Comment créer mon compte?
Pour créer votre compte, cliquez sur le lien suivant "Créer mon compte".
Si vous êtes un client professionnel, entrez votre numéro d'entreprise selon le format propre à votre pays (ex: BE0561771144). Une vérifications sera faite sur votre numéro d'entreprise et si ce numéro est validé, vous verrez alors les montants hors taxe et vos factures identifiront clairement les montants des taxes.
Comment passer une commande?
Commande en navigant sur le site
Naviguez sur le site, sélectionnez les articles souhaitez et cliquez sur le bouton ajouter au panier. Indiquez la quantité souhaitée.
Commande express (en encodant les articles)
Vous pouvez encoder les articles souhaités en cliquant sur le lien alarmCommande rapide
Recherchez vos articles dans le formulaire de recherche qui se présente, et ajoutez les dans votre panier en cliquant sur le bouton arrow_forward
Finaliser la commande
Quand vous souhaitez passer commande, cliquez sur le panier, et complétez les étapes. Si besoin, créez votre compte pour passer vos futures commandes de manière plus rapide et pouvoir retrouver votre commande dans votre historique.
A combien s'élèvent les frais de livraison?
Les frais de livraison dépendent du choix du mode de livraison
Livraison dans l'un de nos comptoirs
Vous pouvez passer votre commande et venir chercher vos articles à l'un de nos points de ventes. Dans ce cas vous ne payez pas les frais de livraison. Cependant nous limitons la commande à maximum 15kg.
Livraison au dépôt
Vous pouvez venir chercher votre commande à notre dépôt. Dans ce cas, vous ne payez pas les frais de livraison. Vous devez cependant prévoir le moyen de transporter votre commande.
Livraison à domicile (express)
Si vous choisissez la livraison à une adresse de votre choix, la tarif de livraison dépend du poids de la commande.
Les commandes en dessous de 30kg font l'objet d'une commande et livraison express:
- 0-5 kg: 5€
- 5-15kg: 10€
- 15-30kg: 15€
Pour toute commande supérieure à 30kg, nous fixerons les frais de livraison sur base du poids détaillé de votre commande. C'est pourquoi votre commande sera placée dans un statut particulier, et vous ne pourrez finaliser la commande qu'après le calcul définitif et le paiement du montant par virement bancaire.
Pourquoi ma commande est dans le statut "Commande Placée"?
Lorsque votre commande a un poids supérieur à 30kg, nous devons déterminer le meilleur transporteur à même de satisfaire la livraison de vos articles. C'est pourquoi nous fixerons les frais de livraison sur base du poids détaillé de votre commande.
Votre commande est placée dans un statut particulier, et vous ne pourrez finaliser la commande qu'après le calcul définitif et le paiement du montant par virement bancaire.